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常德市自来水公司乱收水费 请给我一个公正的说法!

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发表于 2017-7-17 09:00:02 | 显示全部楼层 |阅读模式

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常德市自来水公司乱收水费 请给我一个公正的说法!

2017年7月13日,我回到常德金凤川紫小区的家,因为工作原因一家人有四年左右没有住在家里,一直空置。7月13日下午到常德后,趁着空闲时间回了趟家,家里完好,周围看了看也一切正常,河街附近建设越来越好了。趁着回家机会我顺便交清物业费,查查电费、水费情况,因为一直以来,我都是提前预交的相关费用,难得回趟家就想把所有费用都理清下。尽管外出离家前预交了多余水费,我还是去自来水公司询问我家水费情况,让我大吃一惊的是,工作人员告诉我,我家水费账户上不仅我之前预交的水费没有了,还欠下了99元,每月固定都有2吨、3吨、4吨不等的水费,家里几年没有住,房子水闸关闭,楼下也没有漏水情况,我家怎么会被无端用了3到4吨水呢?怎么我家就欠水费了呢?咨询工作人员得知:如果家里水闸关了,又不漏水的话,那就应该是长期不用水导致水管里空气推动了水表转动,造成了水表有读数。对于这样的回答,我觉得是在忽悠我们小老百姓,我是坚决不予认可的。我的理由如下:
     一、我家不存在漏水,楼下管道也不存在漏水现象。理由:1、家里水闸一直关闭,不可能漏水,如果漏水的话,一月3到4吨水,一年就是将近40吨水,四年下来就是160吨水,那我家早成了游泳池了,现实是我家室内一直干燥并无任何水渍和泡过的痕迹,2.76元一吨水,几年下来我被错收水费近400多元。2、我回家看过楼下水表处管道干燥无漏水情况。平时小区每天都用工作人员巡逻,加上每月自来水公司抄表员都会过去抄水表,如果看到水表处漏水,一年30到40吨水漏出来,水表周围肯定成了养鱼池,漏水的话物业公司有我电话肯定会电话告知我,物业也会及时处理,退一万步说,每月抄表员也会发现及时维修或报修,不会让水白流。除非抄表员玩忽职守,故意坑业主收黑水费那就差不多。
    二、我不认可自来水公司解释的,长期不用水让管内空气推动水表走导致产生水费的说法。水闸关闭,水管一头封闭,管内自来水是不会流动的,这是常识,也就不存在空气推着水表转,更何况是每月产生3到4吨水的读数。假如自来水公司的说法成立,我不禁想问,那些买了毛坯房一直未住的业主,空个十年不装修,等到装修的时候那不是要付一大笔水费吗?既然业主已经向自来水公司说明了房子是长期未住,应该是不会产生水费,自来水公司明知道长期房子不住人,水管会出现空气推动水表空转的情况,那为什么这笔“超大误差”空转水费落到业主头上,必须由业主买单呢?为什么自来水公司不承担呢?凭的就是自来水公司是集团,凭的是单位霸王垄断,就可以店大欺客???现在是法制社会,凡是都要讲法和理字,不能因为你是强权一方就可以欺负小老百姓。不要忘记了,自来水公司是国有公司,是姓“共产党”的,是为老百姓服务的,这种违法情况是绝对不允许的。
    另外,小区邻居多人反映,2016年他们去交水费,发现水费比以前高了不少,仔细看单子,发现一个问题:因有人上个月去交水电费(10月11号)时说水费还没出来,只交了电费,再去交就是交两个月的,单子上打印的是10月份7吨,11月份20吨,邻居就在想,家里平时就这么用水的,两个月用水量怎么相差这么大?再看水费的价格,现在有个阶梯价,超过15吨就要涨近1元1吨,这不得不让大家想到一个可能,自来水公司抄表人员故意拖拉抄表,再把其中一个月的用水量故意超过第一阶梯吨位好多收钱。这个问题不是一家是这样,应该是自来水公司抄表人员乱搞的结果。也不知道这事有不有人来管?请自来水公司好好核查下。

本人手机号码181731939++,姓陈,有查询记录和票据为证,希望自来水公司领导关切百姓心声和切身利益,为百姓解决问题。


     
 楼主| 发表于 2017-7-17 09:00:24 | 显示全部楼层

本人手机号码181731939**,姓陈,有查询记录和票据为证,希望自来水公司领导关切百姓心声和切身利益,为百姓解决问题。
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发表于 2017-7-17 09:03:19 | 显示全部楼层

希望常德市自来水公司处理好此事
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发表于 2017-7-17 09:44:45 | 显示全部楼层

“如果家里水闸关了,又不漏水的话,那就应该是长期不用水导致水管里空气推动了水表转动,造成了水表有读数”。这个解释太高深了,普通老百姓真搞不懂。要不自来水公司在各个小区搞个演示,让居民弄个明白。否则你们的这种解释会吃不了蔸着走。
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发表于 2017-7-18 08:46:23 | 显示全部楼层

阳光 发表于 2017-7-17 09:44
“如果家里水闸关了,又不漏水的话,那就应该是长期不用水导致水管里空气推动了水表转动,造成了水表有读数 ...

这个解释太高深了,普通老百姓真搞不懂。要不自来水公司在各个小区搞个演示,让居民弄个明白。否则你们的这种解释会吃不了蔸着走。
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发表于 2017-7-19 09:02:32 | 显示全部楼层

气压不均衡 水表会自转 常德一居民四年未用水产生水费300多元
    尚一网讯(记者曾兰)四年未在家居住,关掉了房间的水闸门,既未漏水,也未有人使用,却莫名其妙的产生了300多元水费。7月17日,家住常德金凤川紫小区306室的陈先生向尚一网投诉,希望有关部门给个说法。
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图为陈先生补缴水费部分发票。尚一网记者 曾兰 摄

    陈先生告诉记者,2013年他因工作原因去了外地,家里房子闲置了4年,离家前他把物业费、电费缴清,并预存了260元的水费。为了安全起见,他还特意把家里的水闸门关掉。今年7月13日,他回到常德,发现自己的水费账户上不仅之前预交的钱没有了,还欠下了99元水费。
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    图为陈先生家的水表,水表刻度显示为138吨。尚一网记者 曾兰 摄
  
    “回来时家里的电表、燃气表和当初离家时是一样的,唯独水表计量数值增加了不少。房子几年没人住,房间里的总水闸也是关闭的,检查后也没有发现任何漏水情况。”对这笔神秘的水费陈先生很是不解,为此,他到自来水公司查询,工作人员告诉陈先生:他不在家的这段时间,水表显示每月产生了2至3吨不等的水费,是因为水管里气流推动了水表转动,尽管对这一说法表示质疑。陈先生还是万般无奈缴纳了所欠的水费。
    没有用水水表也能转动?7月17日下午,记者带着这个问题来到自来水公司,该公司新闻中心的倪姓工作人员对此事做了解释:如果长期不用水,水管内存有的空气则有可能导致水表两端的压力不均衡,当用户端压力小于水表送水端,气流就会推动水表自转而产生水费。楼层越高,这种可能性越大,不过,这种情况只是个例,并非普遍现象。
    工作人员表示,按照国家和省市有关供水法律规定,凡因水表后端用户自己接的水管漏水而产生的水费均由用户自行负责,对于陈先生家的这种情况,他们会尽快调查事因并作出妥善处理。如果确实属于压力不均衡而导致的水费增加,他们会酌情减免用户水费。同时,他们还提醒广大用户,如果长时间不使用自来水,除了关闭房间里的水阀门,还需要关闭水表旁的总阀门则可以避免水表自转。




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